Rewards Portal

REALIZACJA KODÓW PROMOCYJNYCH GEFORCE EXPERIENCE - FAQ

Jakie są wymagania systemowe pod kątem realizacji kodów na gry w aplikacji GeForce Experience?

  • Komputer PC wyposażony w układ GPU GeForce
  • GeForce Experience (wersja 3.2.2 lub nowsza)
  • Sterownik GeForce 373.06 lub nowszy

Nie widzę przycisku "Redeem" (realizuj) w menu "Konto" oprogramowania GeForce Experience.

Upewnij się, że posiadasz zainstalowaną najnowszą wersję oprogramowania GeForce Experience (wersja 3.2.2 lub nowsza / Sterownik GeForce 373.06 lub nowszy) oraz aktywne połączenie z Internetem. Najnowszą wersję oprogramowania GeForce Experience możesz pobrać tutaj.

Czy obowiązują mnie jakieś dodatkowe wymagania w zakresie realizacji mojego kuponu?

  • Wymagania dotyczące karty graficznej - do realizacji niektórych kuponów niezbędne może być posiadanie określonego modelu karty graficznej. Kupony takie oferowane są zazwyczaj przy zakupie danej karty graficznej lub w ramach oferty promocyjnej. Zanim zrealizujesz kupon, upewnij się, że Twoja karta graficzna jest poprawnie zainstalowana.
  • Wymagania w zakresie regionu/kraju - niektóre kupony mogą być zrealizowane wyłącznie w określonych regionach lub państwach. Kody należy realizować w regionie/kraju właściwym dla danej promocji.
  • Wymagania wiekowe - niektóre kupony posiadają ograniczenia wiekowe ze względu na wrażliwe treści. Upewnij się, że Twoje konto NVIDIA spełnia wymagania w zakresie kategorii wiekowej.

Gdzie mogę znaleźć więcej informacji na temat warunków i postanowień dotyczących mojego kuponu?

Posiadam już grę na którą otrzymałem kupon promocyjny.

W większości przypadków, kod na grę może być zrealizowany na koncie, do którego dana gra nie jest jeszcze przypisana. Jeśli posiadasz już daną grę, nie będziesz mógł uzyskać kolejnego egzemplarza tej gry.

Otrzymuję komunikat o błędzie. Proszę o pomoc!

Zapoznaj się z sugestiami zawartymi w poniższej tabeli. Jeśli nadal nie możesz rozwiązać problemu, skontaktuj się z działem obsługi klienta NVIDIA.

Nieprawidłowy kod. Sprawdź poprawność wprowadzonego kodu i spróbuj ponownie.

Aplikacja GeForce Experience nie rozpoznaje kodu, który wprowadziłeś. Upewnij się, że wprowadziłeś właściwy kod.

Nie spełniasz wymagań w zakresie regionu, obowiązujących podczas realizacji niniejszego kuponu.

Zapoznaj się z ograniczeniami regionalnymi obowiązującymi podczas realizacji niniejszego kuponu.

Nie spełniasz wymagań sprzętowych, obowiązujących podczas realizacji niniejszego kuponu.

Zapoznaj się z wymaganiami sprzętowymi obowiązującymi podczas realizacji niniejszego kuponu.

Nie spełniasz wymagań w zakresie regionu oraz wymagań sprzętowych, obowiązujących podczas realizacji niniejszego kuponu.

Zapoznaj się z ograniczeniami regionalnymi oraz wymaganiami sprzętowymi obowiązującymi podczas realizacji niniejszego kuponu.

Wprowadzony przez Ciebie kod promocyjny stracił ważność.

Niestety, niektóre kody ważne są przez ograniczony czas i tracą ważność po upływie ustalonego terminu.

Wprowadzony przez Ciebie kod promocyjny został już zrealizowany.

Nasz system ustalił, że niniejszy kod został już zrealizowany. Sprawdź, czy dana gra nie jest już dostępna na Twoim koncie.

Niniejszy kupon nie może być jeszcze zrealizowany.

Ten kod nie jest jeszcze dostępny lub aktywny. Sprawdź poprawność wprowadzonego kodu promocyjnego lub spróbuj ponownie później.

Na tym układzie GPU, kupon {Nazwa kuponu} został już zrealizowany.

Nasz system wykazał, że zrealizowałeś już niniejszy kupon promocyjny na swoim układzie GPU za pośrednictwem innego konta w aplikacji GeForce Experience. Aby kontynuować, zaloguj się na to konto.

Kupon {Nazwa kuponu} został już przez Ciebie zrealizowany.

Nasz system ustalił, że niniejszy kod został już przez Ciebie zrealizowany. Informacje dotyczące zrealizowanego przez Ciebie kuponu znajdziesz na swoim koncie.

Nie mogliśmy zrealizować Twojego kuponu ze względu na trudności techniczne. Spróbuj ponownie za jakiś czas.

Wystąpiły problemy z naszymi systemami. Prosimy spróbować ponownie później.

Wprowadzony przez Ciebie kod promocyjny jest już niedostępny.

W przypadku niektórych kuponów mogą obowiązywać ograniczenia w zakresie liczby dostępnych kodów lub ich terminu ważności. Jeśli uważasz, że zaszła pomyłka, skontaktuj się z działem obsługi klienta NVIDIA.

Nie spełniasz kryteriów wiekowych obowiązujących w przypadku tego kuponu.

W przypadku niniejszego kuponu obowiązują ograniczenia wiekowe. Proszę zalogować się na konto spełniające kryterium wiekowe.

Ten produkt jest obecnie niedostępny.

W przypadku, gdy kupony oferują wiele opcji, jedna lub więcej opcji może być niedostępna. Proszę wybrać jedną z pozostałych opcji.

Czemu oprogramowanie GeForce Experience jest niezbędne do realizacji kodu promocyjnego otrzymanego przy zakupie układu GPU?

Kupon na grę, dołączany przy zakupie objętego promocją układu GPU lub komputera PC, przeznaczony jest do użytku przez nabywcę. W procesie realizacji kodu, firma NVIDIA wykorzystuje oprogramowanie GeForce Experience w celu weryfikacji konfiguracji sprzętowej, aby upewnić się, że kupon promocyjny jest realizowany na systemie wyposażonym w objęty promocją układ GPU.

Dlaczego promocyjne kupony na gry muszą być realizowane z użyciem objętej promocją karty graficznej albo opartego na takim układzie GPU komputera typu desktop lub laptopa?

Kupon na grę, dołączany przy zakupie objętego promocją układu GPU lub komputera PC, przeznaczony jest do użytku przez nabywcę. Realizacja takiego kuponu na komputerze wyposażonym w objętą promocją kartę graficzną pomaga firmie NVIDIA upewnić się, że kupon jest realizowany przez nabywcę promocyjnego zestawu. Należy pamiętać, że w przypadku realizacji kuponów promocyjnych obowiązuje limit jednego egzemplarza gry na jeden objęty promocją układ GPU.