Rewards Portal

VEELGESTELDE VRAGEN OVER HET INWISSELEN VAN COUPONCODES IN GEFORCE EXPERIENCE

Wat zijn de systeemvereisten om een gamecode in te wisselen in GeForce Experience?

  • Pc met GeForce GPU
  • GeForce Experience (versie 3.2.2 of hoger)
  • GeForce-stuurprogramma 373.06 of hoger

Ik zie geen knop Inwisselen in het menu Account van GeForce Experience.

Zorg dat je de nieuwste versie van GeForce Experience hebt geïnstalleerd (clientversie 3.2.2 of hoger / GeForce-stuurprogramma 373.06 of hoger) en verbonden bent met internet. Je kunt de laatste versie van GeForce Experience hier downloaden.

Moet ik aan aanvullende vereisten voldoen om mijn coupon in te kunnen wisselen?

  • Vereisten grafische kaart - Sommige coupons kunnen alleen op bepaalde grafische kaarten worden ingewisseld. Deze coupons worden doorgaans uitgegeven bij aanschaf van een grafische kaart of als onderdeel van een promotieactie. Zorg dat je grafische kaart is geïnstalleerd vóór het inwisselen.
  • Vereisten regio/land - Sommige coupons kunnen alleen in bepaalde regio's of landen worden ingewisseld. Wissel de code in de regio of het land van toepassing in.
  • Vereisten leeftijd - Voor sommige coupons geldt een leeftijdsbeperking vanwege gevoelige inhoud. Controleer of je NVIDIA-account voldoet aan de leeftijdsvereisten.

Waar vind ik meer informatie over de algemene voorwaarden die van toepassing zijn op mijn coupon?

Ik hebt de game waarvoor ik een gamecode heb ontvangen al.

In de meeste gevallen kan een gamecode alleen worden ingewisseld in een account waarop je de game nog niet hebt. Je krijgt geen tweede exemplaar als je de game al hebt.

Ik krijg een foutmelding. Help!

Bekijk de suggesties in de onderstaande tabel. Neem contact op met de NVIDIA-klantenservice als het je niet lukt om het probleem op te lossen.

Ongeldige code. Controleer de code die je hebt ingevoerd en probeer het nogmaals.

GeForce Experience herkent de gamecode die je hebt ingevoerd niet. Controleer of je de juiste code hebt ingevoerd.

Je voldoet niet aan de regiovereisten voor het inwisselen van deze coupon.

Raadpleeg de regiobeperkingen voor het inwisselen van deze coupon.

Je voldoet niet aan de hardwarevereisten voor het inwisselen van deze coupon.

Raadpleeg de hardwarevereisten voor het inwisselen van deze coupon.

Je voldoet niet aan de hardware- en regiovereisten voor het inwisselen van deze coupon.

Raadpleeg de regiobeperkingen en hardwarevereisten voor het inwisselen van deze coupon.

De couponcode die je hebt ingevoerd, is verlopen.

Sommige codes zijn maar een beperkte tijd geldig en vervallen wanneer de periode voorbij is.

De couponcode die je hebt ingevoerd, is al ingewisseld.

Volgens ons systeem is deze couponcode al ingewisseld. Controleer of de game al beschikbaar is in je account.

Deze coupon kan nog niet worden ingewisseld.

Deze coupon is nog niet beschikbaar of nog niet geactiveerd. Controleer nogmaals of je de juiste code hebt ingevoerd of probeer het later opnieuw.

Je hebt al een coupon voor {Coupon Code Name} ingewisseld op deze GPU.

Volgens ons systeem heb je deze coupon al ingewisseld op je GPU via een ander GeForce Experience-account. Log in bij dat account om verder te gaan.

Je hebt al een coupon ingewisseld voor {Coupon Code Name}.

Volgens ons systeem heb je deze coupon al ingewisseld. Kijk of het product al in je account staat.

Door technische problemen hebben we je coupon niet kunnen verwerken. Probeer het later nog eens.

Er is een probleem met onze systemen. We raden je aan om het later nog eens te proberen.

De couponcode die je hebt ingevoerd, is niet langer beschikbaar.

Sommige coupons zijn beperkt in oplage of hebben een kortere vervalperiode. Neem contact op met de NVIDIA-klantenservice als je denkt dat er een fout is gemaakt.

Je voldoet niet aan de leeftijdsvereisten voor deze coupon.

Deze couponcode heeft een leeftijdsbeperking. Log in met een account dat voldoet aan de leeftijdsvereisten.

Dit product is momenteel niet op voorraad.

In het geval coupons meerdere gameopties bieden, maar een of meer opties niet meer op voorraad zijn. Selecteer een van de overgebleven opties.

Waarom is GeForce Experience nodig om een couponcode in te wisselen die is verkregen bij aankoop van een GPU?

Gamecouponcodes die worden aangeboden bij de koop van een in aanmerking komende GPU of pc, zijn bedoeld voor de koper. NVIDIA gebruikt GeForce Experience als hardwareverificatiestap in het inwisselingsproces om er zeker van te zijn dat de couponcode wordt ingewisseld op het systeem met de in aanmerking komende GPU.

Waarom moet het inwisselen van gamebundelcodes worden gedaan met een in aanmerking komende grafische kaart, desktop of laptop?

Gamecouponcodes die worden aangeboden bij de koop van een in aanmerking komende GPU of pc, zijn bedoeld voor de koper. Door de code in te wisselen op een in aanmerking komend systeem, weet NVIDIA dat de koper de game ontvangt. Per in aanmerking komende GPU kan slechts één exemplaar van een game worden verkregen.