Rewards Portal

USEIN KYSYTYT KYSYMYKSET GEFORCE EXPERIENCE -KUPONKIKOODIN LUNASTAMISESTA

Mitkä ovat järjestelmävaatimukset pelikoodin lunastamiselle GeForce Experiencessä?

  • Tietokone, jossa on GeForce-grafiikkasuoritin
  • GeForce Experience (versio 3.2.2 tai uudempi)
  • GeForce-ohjain 373.06 tai uudempi

Mitä tulee tehdä, jos GeForce Experiencen tilivalikossa ei näy Lunasta-painiketta?

Varmista, että asennettuna on uusin GeForce Experience -versio (3.2.2 tai uudempi / GeForce-ohjain 373.06 tai uudempi) ja että Internet-yhteys on käytössä. Voit ladata uusimman GeForce Experience -version täältä.

Liittyykö kupongin lunastamiseen mitään lisävaatimuksia?

  • Näytönohjainvaatimukset: Osan kupongeista voi lunastaa vain, jos tietokoneessa on edellytetty näytönohjain. Tällaiset kupongit on sidottu tietyn näytönohjaimen ostamiseen tai muuhun markkinointikampanjaan. Varmista, että näytönohjain on asennettuna, ennen kuin yritä lunastamista.
  • Alue-/maavaatimukset: Osa kupongeista on määritetty vain tietyillä alueilla tai tietyissä maissa lunastettaviksi. Tällaiset koodit on lunastettava kyseisellä alueella / kyseisessä maassa.
  • Ikävaatimukset: Osassa kupongeista on annettavan sisällön luonteesta johtuvia ikärajoituksia. Varmista, että NVIDIA-tilisi tiedoissa oleva ikä on ikävaatimuksen mukainen.

Mistä saan lisätietoja kuponkiin liittyvistä ehdoista?

Mitä tapahtuu, jos omistan jo pelin, jonka lunastamiseen olen saanut koodin?

Useimmissa tapauksissa pelikoodin voi lunastaa vain tilille, jolla ei vielä ole lunastettavaa peliä. Jos omistat jo pelin, et saa ylimääräistä kopiota siitä.

Saan virhesanoman, kun yritän lunastamista. Mitä minun pitäisi tehdä?

Käy läpi seuraavan taulukon ehdotukset. Jos ne eivät ratkaise ongelmaa, ota yhteyttä NVIDIAn asiakaspalveluun.

Koodi ei kelpaa. Tarkista, että olet antanut oikean koodin, ja yritä uudelleen.

GeForce Experience ei tunnista antamaasi pelikoodia. Varmista, että olet antanut oikean koodin.

Tämän kupongin lunastamisen aluevaatimus ei täyty.

Tarkista kupongin lunastamiseen liittyvät alueelliset rajoitukset.

Tämän kupongin lunastamisen laitteistovaatimus ei täyty.

Tarkista kupongin lunastamiseen liittyvät laitteistorajoitukset.

Tämän kupongin lunastamisen laitteisto- ja aluevaatimukset eivät täyty.

Tarkista kupongin lunastamiseen liittyvät alue- ja laitteistorajoitukset.

Antamasi kuponkikoodi on vanhentunut.

Valitettavasti osa koodeista on lunastettava tietyn ajan kuluessa, minkä jälkeen ne eivät enää toimi.

Antamasi kuponkikoodi on jo lunastettu.

Järjestelmämme tietojen mukaan käyttämäsi koodi on jo lunastettu. Tarkista, onko peli jo näkyvissä tililläsi.

Tätä kuponkia ei voi lunastaa vielä.

Kuponki ei ole lunastettavissa tai sitä ei ole aktivoitu vielä. Varmista, että olet antanut oikean kuponkikoodin, tai yritä lunastamista myöhemmin.

Olet jo lunastanut tarjouksen {kuponkikoodin nimi} kupongin tälle grafiikkasuorittimelle.

Järjestelmämme tietojen perusteella olet jo lunastanut grafiikkasuorittimeen sidotun kupongin jollakin toisella GeForce Experience -tilillä. Jatka vaihtamalla kyseiseen tiliin.

Olet jo lunastanut tarjouksen {kuponkikoodin nimi} kupongin.

Järjestelmämme tietojen perusteella olet jo lunastanut käyttämäsi kupongin. Tarkista, näkyykö lunastettava peli tililläsi.

Kuponkisi käsittely ei onnistunut teknisten ongelmien takia. Yritä uudelleen hetken kuluttua.

Järjestelmissämme näyttäisi olevan jokin ongelma. Suosittelemme, että yrität myöhemmin uudelleen.

Antamasi kuponki on loppuunmyyty eikä se ole enää käytettävissä.

Osassa kupongeista voi olla määrä- tai päivämäärärajoituksia. Ota yhteyttä NVIDIAn asiakastukeen, jos uskot, että kyseessä on virhe.

Et täytä tämän kupongin ikärajoituksia.

Käytettyyn kuponkikoodiin liittyy ikärajoitus. Kirjaudu tilille, joka on ikärajoituksen mukainen.

Tätä tuotetta ei ole nyt varastossa.

Jos kupongilla voi lunastaa jonkin vaihtoehtoisista peleistä, jotkin vaihtoehdoista voivat loppua ennen muita. Valitse joku jäljellä olevista vaihtoehdoista.

Miksi grafiikkasuorittimen ostamisen takia saadun kuponkikoodin lunastamiseen tarvitaan GeForce Experience?

Kampanjaan liittyvän grafiikkasuorittimen tai tietokoneen ostamisen takia annetut pelien kuponkikoodit on tarkoitettu vain tuotteen ostajalle. Kupongin lunastusprosessin yhteydessä NVIDIA tarkistaa GeForce Experience -ohjelmiston avulla, että kuponkikoodi lunastetaan järjestelmään, jossa on käytössä kampanjan mukainen grafiikkasuoritin.

Miksi pelipakettikoodi on lunastettava pakettiin kuuluvalla näytönohjaimella, tietokoneella tai kannettavalla?

Kampanjaan liittyvän grafiikkasuorittimen tai tietokoneen ostamisen takia annetut pelien kuponkikoodit on tarkoitettu vain tuotteen ostajalle. Kun koodi lunastetaan kampanjan mukaisella järjestelmällä, NVIDIA voi varmistaa, että lunastaja on oikeasti ostanut edellytetyn tuotteen. Huomaa, että yhdelle grafiikkasuorittimelle voi lunastaa vain yhden kopion pelistä.